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价 格:2000
上课时间:随到随学
上课地点:武昌区阅马场云鹤大厦3楼
课程内容:武汉卡耐基企业内部沟通口才技巧培训!
课程概述 :沟通在企业管理过程中是一个很重要的环节。沟通也是一门技术,是一门学问,它能帮助你少走弯路,更能直接有效的达到双方的目的。沟而不通,沟而出错的情况,在企业日常管理中屡见不鲜,这样的结果势必导致管理能力的低下。有效的沟通技巧和良好的沟通习惯,不但有利于指令的快速有效下达,直到完成,更有助于建立企业内部的管理团队,提高整体的战斗力!如何掌握好沟通的方式,如何把良好的沟通形成一种日常工作中的习惯,显得十分重要。
课程目标:掌握沟通技巧,克服各种沟通的障碍。学会与纵向与横向性沟通,既能让部门内部的指令迅速传达,又能使得各部门之间沟通顺畅,打造成良好的管理团队。
课程方式: 演讲互动、案例解剖、实战讨论、深入浅出
课程大纲:
沟通概述、如何进行有效沟通、排除障碍、掌握沟通技巧
沟通的障碍与困难、语言运用不当、意念过于复杂、将信息过滤
曲解事实、沟通技巧欠佳、沟通者的心情、过早下结论、缺乏自信
人的记忆力有限、排除沟通障碍的方法、慎用语言文字、培养沟通技巧